體會過最爛的推銷手法

2014年4月14日(一)                        11C-22C                天晴

今天, 下午我要辦幾件事, 第一, 就是見美容院的客戶, 第二, 就是換台幣, 第三, 就是更換我快要過期的銀行卡。

離開辦公室, 我不想吃太多, 又趕著辦事, 結果只買了一罐粟米粒, 坐在公司附近的地鐵站前吃。光照的大街上人來人往, 我有一種流浪的感覺, 我想我多少體會到王子華所說的展開在旺角彌敦道等待被星探發挖的日子是什麼樣的滋味, 就是一種被眾人投以陌生眼光的滋味。但我沒理會他們, 反而人在這個情況下, 可以觀察到很多有趣的現象, 比如說, 我可以見到兩個男人與一個陌生女子初次見面訪談生意的光景。晉覺得我觀察的這些畫面, 顯得我個人很有趣。 

起行之後, 我致電找晉, 關心到他近來在擔心什麼, 他說是月尾的會計試, 以及將來回來香港之後的發展。晉很想與我共同生活, 我也很想, 但我的自尊也同時告訴我別要太早下決定, 畢竟經歷過一段寄人籬下的日子, 同居生活, 在我角度看來, 無疑只是, 從一個圈套跳到另外一個圈套。晉也許覺得我比較倔強, 實在沒有辦法不是如此, 他想好好濟助我, 我跟他下了一個承諾, 我銀行戶口不花到只剩下一百元, 都不要向我伸出緩手, 我就孤且跟命運賭一場, 對上一次的極限, 就是在大學剛畢業, 銀行戶口只有三千元, 夠撐五個月的創業之旅探索, 今次我又看看我可以維持到多久。

晉感覺這太冒險了, 不, 我解釋道, 我不是那些完全不靠人幫忙的人, 但要看人, 如果我知道對方跟我的關係是一次性的, 我就會在那一次的機會當中用盡對方的幫忙。而因為, 晉跟我是永久性的關係, 我把他當成是救命錦囊, 不到最後關頭我都不會輕易拆開來使用。相信, 誰家都會對永久性的產品特別小心使用, 道理基本上就是這樣。

下午往許氏兄弟準備對兌台幣, 現在的匯率是1000港幣對3524台幣, 這匯率不夠優惠, 晉建議我往台灣當地再換, 因為台幣在當地的供應比較多, 事後衛斯理跟我說台幣那邊的匯率是1對3.7, 嗯, 又是一個有趣的供求現象。

然後就是, 見客戶去。我從這位美容師身上了解到十八歲就入行做美容的她的一些經歷, 就是跟很多保險界, 地產界, 會計界等的專業人仕一樣要去上多個專業課程, 考專業的牌照, 然後一步一步地建立自己的生意客戶群。既然她自稱客戶喜歡追隨她, 我問她為何不自己接生意, 她考慮到家中的儀器設備不及公司添置的好, 成本投入太多, 所以寧願到大公司工作。

本來, 我跟這位美容師談得好好的, 突然她向我推銷一些美容服務, 但考慮到地點在中環, 我婉拒了, 而實在沒想到她再三促銷著, 還要強調一點,“我是從你的角度著想而已”, 這句說話重覆了不下至少六次。拜託好不好, 是次經驗讓我感受到生平最爛的推銷手法, 自此我學會不要隨便幫客人作選擇, 客人都是聰明的, 推銷的工作是, 只需要跟對方介紹一件產品就行, 他要作什麼選擇, 是他本人的責任, 不是推銷員的責任。

走了以後, 我跟晉談起剛才發生的事, 討論到, 人生路上, 總不會碰上每個都是好人, 有時當碰上一些壞人時該如何自處。其實, 我與晉都有一個共同點, 我們很容易把別人的說話內化給自己, 正確一點應該是, 我們自嗚聰明, 自命不凡, 接收語言的能力超快, 這樣很容易聰明反被聰明誤, 明明一些沒有益沒營養, 甚至不值一理的語言, 我們都會再三思量其背後的意義, 結果就是搞死自己。

所以, 我很欣賞衛斯理一點, 就是他從不在乎人家說什麼的個性, 他總是把所有東西都簡化, 看這個世界就是一個簡單的世界。說話只說重點, 從不拖拖拉拉, 從不思前想後, 如果換著是他, 早就關起雙耳, 而不會讓人家給他繼續危言聳聽。

是次台北之行, 有幸能見這位前輩, 世外高人, 我自覺命運之神對我的眷顧萬千。